ご利用ガイド
ご利用ガイド
快適なショッピングをして頂くために、ご利用前には下記内容を必ずご確認していただきますよう、お願い申し上げます。
| 販売業者 | 株式会社ビグレイス |
|---|---|
| 屋号 | メディカルズ本舗 |
| 運営統括責任者 | 代表取締役社長 安江 哲裕 |
| 所在地 | 〒507-0055 岐阜県多治見市喜多町8-32-1 |
| 電話番号 | 0572-22-4138 |
| URL | https://e-medicals.jp/ |
| info@e-medicals.jp | |
| 販売商品 | 商品ラインナップのページに記載する商品 「メディカルシリーズ」「やわらかシリーズ」「プレミアムシリーズ」「希望万彩・お粥シリーズ」 |
| 商品の価格 | オンラインショップのページに商品ごとに記載（税込み価格） |
| ご注文方法 | ホームページ内ショッピングカート・Eメール・電話・FAXによりご注文いただけます。 ご注文E-mail：info@e-medicals.jp（３６５日 ２４時間受付） ご注文電話：フリーダイヤル 0120-358-378（受付/平日9時30分～17時30分土・日・祝、定休日） ご注文FAX：フリーダイヤル 0120-358-478（365日24時間受付） |
| 当店でのご注文が初めてのお客様 | 1万円（税込）以上のご注文、又は定期コースのご注文で、尚かつ当店でのご注文が初めてのお客様につきましては、当店の規定により先払いをお願いしております。 その際、後ほどお電話、メールにてお願いしておりますので、ご連絡可能な電話番号、メールアドレスをご記入ください。 宜しく願いいたします。 |
| 商品の発送・送料 | メディカルシリーズ・やわらかシリーズ・プレミアムシリーズについては、商品代金に含まれています。 以下の商品は全て送料加算対象商品となります。 希望万彩・お粥シリーズについては商品代金以外に以下の送料をお申し受け致します。 お届け先1箇所に付き <希望万彩・お粥シリーズの送料> 本州・四国・九州 500円（税込） 北海道・沖縄 800円（税込） 1回のご注文合計金額が、6,000円（税込）以上の場合、送料無料。 |
| 納期 | 新規ご注文の各定期コースに関しては、毎週水曜日に締め切り、翌週の金曜日（9日後）が初回発送となります。２回目以降は自動的に毎週金曜日発送となります。（プレミアムシリーズは除く） お試しセット、その他の商品は受注後、当日～1週間前後で発送致します。 発送日は商品シリーズによって異なりますので、「商品の発送と納期について」のページでお確かめ下さい。 ※道路、交通事情などにより商品のお届けが遅れる場合はご容赦願います。 ※商品は発送をもって納品とさせて頂きます。 |
| お支払方法 | お支払方法は、下記の方法からお選びいただけます。 ■コンビニエンスストア、郵便局でのお支払い ※請求書同封の振込用紙にて、コンビニエンスストア又はお近くの郵便局でお支払い下さい。 ※振込手数料はかかりません。 【ご利用可能なコンビニエンスストア】 ※全国ほとんどのコンビニエンスストアでお支払いできます。 
■銀行振込 請求書に記載の当社口座にお振込み下さい。 ※振込手数料はお客様ご負担となります。 ■クレジットカード決済 ご利用になれるクレジットカードは以下の通りです。 
定期コースを除き、オンラインショップからお申込み時にご利用できます。 定期コースの場合は、当月出荷分（出荷ベース）を月末に届く請求書内容をご確認の上、７日以内に決済願います。 ※システム等の不具合によりクレジットカード決済をご利用できない場合はコンビニエンス、郵便局支払いとなりますのでご了承ください。 ※ご請求書に記入されている請求Ｎｏとパスワードでログインしてください。 （請求Ｎｏとパスワードは毎月変更になります） |
| お支払い期限 | お試しセットを始め都度購入の場合は、クレジットカード決済を除き、後払いとなります。商品発送後、別便でご請求書と振込用紙を郵送させていただきますので、届きましたら７日以内にコンビニ、郵便局でのお支払い、銀行振込みのいずれかでお支払い願います。 定期コースの場合は、当月出荷分（出荷ベース）を月末に届く請求書内容をご確認の上、７日以内にコンビニ、郵便局でのお支払い、クレジットカード決済、銀行振込みのいずれかでお支払い願います。 ※当店の規定により、ご注文金額が高額の場合、先払いをお願いすることがございます。その際、後ほどお電話、メールにてお願いしておりますので、ご連絡可能な電話番号、メールアドレスをご記入ください。 よろしくお願い致します。 |
| 返品・交換 | 商品の性質上、お客様ご都合による返品・交換は原則としてお受け出来ません。万一、お届けの商品に破損や、明らかに商品説明と異なる商品などの不都合があった場合には、ご連絡の上、返送料当社負担にてご返送下さい。早急に代替分をご指定日にお届けさせて頂きます。 |
| 変更・休止・キャンセル | 定期コースの変更・休止に関しましては締切日（水曜日）の翌週発送分からの取り扱いとなります。 締切日以降のキャンセルにつきましては、受注生産のため50％のキャンセル料を申し受けます。 |
| 申込有効期限 | 「メディカルシリーズ」「プレミアムシリーズ」「やわらかシリーズ」は完全受注生産となります。 申込締め切り日、納期に関しましては「商品の発送と納期について」のページでご確認下さい。 その他の商品につきましては、常時承っております。在庫切れの場合はその旨ご連絡いたします。 |
| 販売数量 | 定期コースは（週6食）（週７食）（週8食）（週10食）（週12食）（週14食）受注生産にて承ります。お試しセット、その他の商品につきましては各商品説明ページに明記しておりますので、ご確認ください。 |
| 連絡先 | 株式会社ビグレイス（会社概要はこちら） TEL：0120-358-378（受付/平日9時30分～17時30分 土・日・祝、定休日） FAX：0120-358-478（365日24時間受付） Eメール：info@e-medicals.jp（365日24時間受付） |